毕业生个人实习报告

毕业生个人实习报告

在生活中，接触并使用报告的人越来越多，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。写起报告来就毫无头绪？以下是小编为大家收集的毕业生个人实习报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

一、实习时间

20xx年x月x日至20xx年x月x日

二、实习单位简介

我实习所在单位的名称是上海***有限公司，位于上海市普陀区中江路879号天地软件园8号楼B座4楼，公司现有销售人员、工程技术员共8名。主要销售阿里巴巴诚信通。主要产品分为诚信通普及版，标准版。质量第一、用户至上、优质服务是公司的最高宗旨!总公司为阿里巴巴网络技术有限公司。经阿里巴巴网络技术有限公司授权有上海，南京，江苏啊，安徽等各个分公司。

三、实习内容

我实习的岗位是网络销售员，工作内容是销售阿里巴巴公司诚信通产品，其次还有万网的相关产品，比如阿里阿外，淘里淘外，万网标准建站。按时间顺序我在实习期间主要完成了如下工作：

(一)参加员工入职培训，了解企业文化、百度产品知识、百度搜索推广专业版功能;各部门经理轮流培训全面的业务知识，了解各部门的工作性质和任务，分享工作经验;学习员工手册培养良好的员工素质。

(二)进行为期15天的实习试用期，在所在部门全面了解工作任务以及流程，向老员工学习方法和经验，进一步了解自己的工作任务。

(三)学习电话营销的方法和技巧;学习搜集客户资料，并对客户资料进行分类记录和整理;学习与客户进行有效的电话沟通，向客户介绍百度搜索推广、网站建设具体业务内容;学会客户回访和跟单。

(四)由老员工陪同，前往企业，与意向客户洽谈业务内容，学习业务谈单技巧以及客户沟通经验，学会如何回答客户提出的问题;学习百度搜索推广、图片推广、网站建设合同的填写。

(五)进行业务款项的收取，了解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及需要注意的问题，并及时与财务部联系，上交款项，领取发票等。

(六)与市场部沟通，进行客户礼品的领用，学会礼品回执单的填写和回收。

(七)与行政部联系，填写百度业务下单表，进行百度业务的下单流程。

(八)与技术部沟通，作为企业和技术部之前的桥梁，完成企业网站建设项目。

(九)与客服部联系，协助百度总部对于企业网站的审核流程以及上线流程，及时与客户进行沟通和交流，解决问题，完成操作流程。

(十)学会使用企业邮箱以及企业ERP系统操作。

(十二)学会企业基本办公设备的使用，传真、打印、复印等。

四、实习体会

经过这段时间的实习工作，收获不少，体会很多，主要有以下几点：

(一)目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的，电子商务对现今的中小企业来说还是相当有意义的，电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为未来的企业的主流手段。随着电子信息的迅猛发展，人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具发展前景，也将成为未来企业营销的主流，因为电子商务的快捷、便利、高效，节省成本，将给企业带来更大的利益。通过这次的实习，我对自己的专业电子商务有了更详尽的了解，并且把它结合到具体实际的工作中，在工作中面对许多很难解决的问题，通过在校的学习所积累的知识，是远远不够的，因为毕竟那只是理论而已，我体会到了实际的工作与所学的知识是有一定的距离的，接下来必须根据实际的情况进一步学习相关的知识。

(二)经过这段时间的工作，我发现，要多看，多问，多观察，多思考，多动手等。在实习的过程中，提高了自己自主思考问题的能力，在碰到问题的时候，自觉努力去寻找到解决问题的方法，这样使自己对问题有了更深刻的了解，也获益不少。还有，在公司这样的一个团队里面，觉得自己必须跟其他人更好的沟通与交流，互相的帮助，彼此增加知识、经验等，这样才能更好的完成工作任务。在工作的过程中，如果没有多动手多思考的话，永远不会知道那里面到底是怎么一回事，所以必须要勤于思考，多去尝试，努力就可以了。因为自己毕竟没有什么经验，所以更需要在工作中做更多的准备，学习更多，其实不必去害怕失败，多失败几次将对于自己有更大的成长，只要用心努力就行了。比如，我第在旺旺上跟客户介绍我们的产品，描述得不够好，也可以说是失败了，但是，经过那次，给自己下了更坚定地信心，下次一定要做好，于是多问问老板，自己存在的问题，然后思考该怎么去改进解决，对接下来的几次不错的介绍起到了极大地推动作用。不断的努力，不断的尝试，不断的积累自己的经验，才能不断发现自己的不足，然后进行弥补，这样不断的提高了自己。

(三)通过实习的实际工作实践，自己将在学校所学的基本的网络营销知识，在工作的过程中，联系到了实际，更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论知识，总算是学以致用了。

(四)在工作中，掌握基本的网络推广的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题，更是必须解决的问题，怎样选择推广方法，并且节省推广的成本才能使公司得到更大的回报。在进入公司之前，虽然公司已经开展了网络营销，但是更多的业务还是靠传统方式为主，原因就是没有很好的进行网络推广，这样公司的成本是大大的增加，而且效益一般。在三月底我进入公司之后，努力的将公司产品在网络上进行推广，并且正式开展了网络营销工作，短短的一个月，就取得了良好的效果，主动询问我们产品的客户越来越多，这样我们促成订单的机会就越来越多了。对于客户的询问，速度是关键，所以在接到客户信息的第一时间给客户回复，那是很重要的。

(五)提高了自己的文字表达能力，动手的能力，参与交流的能力，资源的利用能力，思考总结的能力，学习的能力，耐心，踏实坚定的能力等。具体表现在：

1、文字的表达能力：作为一个网络销售的人员，必须在网上与客户沟通的过程中把问题说清楚，这是必备的基本能力，刚开始自己没什么经验，所以往往说得不好，但是经过与老板的沟通、与其他同事的交流，再而自己多看公司的产品说明书，其他公司的网站的产品介绍，然后经过自己的仔细分析，慢慢地提高了自己的文字表达能力，至少现在能给客户完整详细的介绍我们的产品了，让客户清楚的了解我们的产品。

2、动手的能力：在实习的过程中，必须自己去拍摄产品，处理产品的图片，上传发布产品的供应信息，寻找产品的资料，还要宣传推广商铺，学习案例等等，这些都或多或少的增加了自己的动手能力，提高了自己了解网络营销中的各种问题，寻找到解决难题的办法，增强了对网络营销的理解。

3、参与交流的能力：平时在公司里面，与其他员工或者老板对工作或者其他问题的探讨，有时也提出自己的意见，倾听别人的见解，这样融入了公司的大家庭里面，还有，在论坛、博客里 ……此处隐藏21290个字……间。每周三出版的《电脑工程师》顺应读者需求和IT大众化趋势，为读者奉献面向数字时代消费的先锋媒体。遍布华东，华南，西南，东北，西北的五大地方专刊是《中计报》伸向区域市场的快捷服务通道，凭借品牌优势，平台优势和快捷翔实的精彩报道，成为区域市场中最受欢迎的IT专业媒体。系列化定期出版的特刊专刊提升了针对细分市场的定向服务能力，彰显IT大报的特色与实力。

2、如何进入中计报实习

其实如何找到实习的机会，特别是一些著名的企业的实习职位，我也没有很大的经验。因为对我来说，在进入实习之前，我就已经开始和他们接触过很多，差不多也是一个老熟人了。作为学院学生会的外联部长，由我牵线，学生会和中计报一起合办了"中山大学数字IT日"，"大篷车高校行"等一系列的大型校园活动。每次活动都取得了很好的效果，达到了双赢的效果。中计报市场部经理对我的组织能力比较满意，每次活动结束后都会夸奖我一番。我就和他开玩笑说既然我这么出色，毕业了就到你们部门工作吧，他也笑着说你来我肯定欢迎啊的，于是后来申请中计报的暑假实习也就一帆风顺，进的部门就是市场部。

对于市场部的工作，我也想说简单介绍一下。市场部是联系中计报，读者和客户的桥梁，在读者方面，要做好市场预测，读者反馈；发行方面，由专门的发行公司代理，所以要给发行公司完善的发行方案，并监督发行工作的质量；客户方面，给客户提供最新的行业信息，并利用自身媒体的优势，给客户提供一些宣传的策划，方案，在利用网站，报纸等媒介为公司提供强大的支持。其实最后一个方面和我在学生会做的工作有很大的相似性。学生会每次举行大型的校园活动，都希望能够得到社会上公司，企业的支持。外联部的重要工作就是出一份详尽的活动策划，叙述企业能够在活动中能够得到的收益，用详细的数据来证明活动的可行性，双方合作，扩大企业在大学校园的影响力，是企业和学生会结成长期的友好伙伴，学生会也可以在活动中宣传自己，最重要的是进一步的接触社会，并在活动中锻炼自己的领导，策划，组织，合作等各方面实习的工作中，我觉得相当的适应，虽然累一些，但是感觉到很充实，在忙碌中感受到了很大的快乐。

3、在中计报的生活

进了中计报，市场部经理让一个同事带我，也就是比较常见的以老带新的方式（带我的同事比我大几岁而已，暂且称师父吧呵呵！）。先了解一些赛迪集团的文化，中计报的部门运作方式，其实这些我基本上都已经在实习之前都在中计报的门户网站上面提前了解了。不过现在由师父说出来的话，感觉就不一样了，因为这一切现在离我是这么的近了。接着就进入正式的实习。

由于实习时间比较长，做的事情也比较多，还是挑选一些感受深一些的说说吧。

第一个星期，中计报在中国大酒店主办"20xx年软件高层研讨会"。会议的档次比较高，我们还特别邀请了微软的全球战略总经理Martin Tailor来演讲。会议前部门同事都开始忙着邀请客户（包括政府部门，行业用户，系统集成商等）。经理给了我一部分客户名单，让我邀请其中的一部分客户。细看我的客户名单，有联想，北大方正，清华同方，南方高科等公司的总经理或者是部门经理。这些客户很多都是我的偶像，现在打电话亲自和他们联系的话确实还有一些紧张。经理告诉我了几个会议的要点：政府强势支持，会议级别高，为各方面客户提供合作的平台等。最后他看我比较紧张，就告诉我不用担心，因为这些客户向来都是有求于中计报的，作为媒体，一定要底气十足的。所以后来电话联系的时候我就有了很大的信心，当然礼貌是不能少的了。

会议当天，我坐在第一排当记录员，身边全部是IT界的牛人，像明基，金碟的几个公司经理都很年轻的，自心底里面就佩服不已。由于之前微软和政府闹了一些比较大的矛盾，甚至微软闹到要禁运，不过后来还是双方各退一步。所以这次Martin Tailor接受邀请来华演讲也是希望能够做一些公关的工作。Martin Tailor在微软工作了十多年了，身高有1米9以上，很难想象到他这样的身材竟然来做IT，他的英语很标准，不过我的记录还是跟不上节奏，还好带了录音的MP3，所以全程录音下来会后再慢慢整理了。

会议快结束的时候有一些公司的经理也过来和我交换名片，他们误会了我是什么牛公司的领导——毕竟坐第一排。我赶快推脱说我是工作人员，虽然我也带了做学生会的名片，不过这次是代表中计报的，所以还是不拿出来为好，但是心里还是很得意的。

中午会议结束后在中国大酒店吃自助餐，其实也是我第一次在5星级酒店就餐，所以还是有一些拘谨的。不过同事就经验丰富了，就餐的时候就和我比较各个酒店的厨艺水平，说自助餐还是花园大酒店的比较好一些，实习阶段还会有很多机会去各个酒店品尝一下的，兴奋不已。虽然说要减肥，不过还是吃了个大饱，晚上就省了一顿，记得仅仅吃了一个小苹果就睡觉了。

到了中计报xx年上半年的总结阶段，接到一个任务，做一份各个部门同事的工作量统计。还好统计方面的东西自己学过一些，花了差不多一个星期的时间，做了一份比较完整的工作统计图表。具体内容包括记者的发稿量统计图，发稿趋势图，A搞比率图；客户经理的季度额度，完成量图，走势图；市场部的发行统计表，走势图；编辑部的稿件比率图等。初稿做好后，每个同事自己再核对无误后就提交给总公司。这些统计数据将作为公司以后计划的导向，也将成为同事奖金发放的重要标准，所以我自己在做统计的时候每个数据都反复地核查两三遍，争取把错误降到最低地程度。

新的一个学期马上就要开始，中计报已经做好了在全国高校开展的"秋季校园行活动"，招商等计划也已经开始按照计划有步骤地开展。以前是作为学校的组织，而此时就是直接深入的了解到活动主办方的活动流程，了解到了中计报是如何招商，如何利用自己的媒体优势来举办全国性的大型活动，这对于在学生会从事外联工作的我，又有了很大的启发。校园行的活动本来也计划在中大举行的，我也极力推荐中山大学，可惜询问了学校管理部门，今年xx月份中大xx周年校庆，和中计报校园行的活动时间冲突，所以我也感觉到比较遗憾。

4、公司福利

在中计报的工作，我觉得感觉还是挺好的，不过忙起来的时候就有一点喘不过气来。不过每次忙过后，经理都会犒劳一下同事的，也算是一种感情投资吧。在我实习中，我们部门就有了三次集体活动：烧烤，打羽毛球，保龄球。然后8月底——各个商家暑假促销热潮接近尾声的时候，劳累了一个暑假的部门同事全体去庐山旅游。我也由于正式开学，暑假实习就划上了一个美好的句号。

5、实习感受

整个部门的同事的关系还是比较和谐的，起码在我看来确实是大家都是非常努力的工作，很多信息都是愿意和同事共享的。虽然我只是一个实习生，不过同学也把我当成正式职工看待的，每次出去见客户的时候，他们都会介绍我是中计报的一个新同事，大伙有什么事情都是摊开来说的。经过这段时间的实习，得到了部门经理和同事客户的认可，是一件非常

高兴的事情。在大学阶段，一直担心自己由于比较少接触社会，怕适应不了社会。经过实习，觉得自己有了很大的信心，在实习中，体会到，只要自己对别人真诚，还是比较容易融入社会的大家庭的。